¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y entender cómo usas nuestro sitio.
Tipos de cookies que utilizamos
1. Cookies Esenciales (Necesarias)
Propósito: Sin estas cookies, nuestro sitio no funciona correctamente.
- Autenticación de usuario (inicio de sesión)
- Seguridad del sitio
- Preferencias de idioma
- Identificador de sesión
Duración: Sesión actual
Tuya decidir: No se pueden desactivar sin afectar el funcionamiento del sitio.
2. Cookies de Rendimiento y Análisis
Propósito: Nos ayudan a entender cómo usas Recovery Chile.
- Google Analytics (GA4): Analiza tráfico, dispositivos, páginas visitadas, duración de sesión
- LiteSpeed Cache: Mejora la velocidad del sitio
- Métricas Web Vitales: Monitorea LCP, FID, CLS para optimización
Duración: 6 meses a 2 años
Tuya decidir: Puedes desactivarlas desde ajustes de privacidad (aunque recomendamos mantenerlas para mejor servicio).
3. Cookies de Marketing y Publicidad
Propósito: Mostrar anuncios relevantes según tu interés.
- Meta/Facebook Pixel: Retargeting, conversiones, comportamiento
- Google Ads: Publicidad en búsqueda y red de display
Duración: Varios meses
Tuya decidir: Puedes optar por no recibir publicidad personalizada (ver sección "Controla tus cookies" abajo).
4. Cookies de Terceros
Utilizamos las siguientes plataformas que también pueden usar cookies:
- WooCommerce: Para funcionalidad de carrito y checkout
- Stripe/Pasarela de pago: Procesamiento seguro de pagos
- Hotjar (si está activado): Mapas de calor, grabación de sesiones
¿Cuál es nuestro compromiso de privacidad?
- ✅ No vendemos tus datos: Las cookies se usan solo para mejorar tu experiencia
- ✅ Cumplimos GDPR y CCPA: Si eres de UE o California, tienes derechos especiales
- ✅ Encriptación SSL: Toda transmisión de datos es segura
- ✅ Transparencia: Esta política explica exactamente qué recopilamos
Controla tus cookies
En tu navegador:
Todos los navegadores modernos te permiten controlar cookies:
- Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos de sitios
- Firefox: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Privacidad → Cookies
Google Analytics (opt-out):
Puedes descargar la extensión de opt-out de Google Analytics para tu navegador.
Publicidad personalizada (opt-out):
Cambios en esta política
Actualizamos esta política ocasionalmente. La última versión siempre está disponible en esta página. Si hacemos cambios importantes, te notificaremos aquí o por correo electrónico.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras cookies, contacta a:
- 📧 Email: contact@recovery-chile.cl
- 💬 WhatsApp: +56 9 8330 5150